Менеджер клиентского сервиса

#AraviaTeam

вакансия

Менеджер клиентского сервиса

г. Москва

Обязанности:

  • Работа с запросами и обращениями Клиентов (по всем каналам связи: телефон, e-mail, соц.сети);
  • Приём, регистрация и обработка обращений Клиентов во всех сообществах ARAVIA (ВКонтакте, Instagram, Facebook и YouTube);
  • Приём и участие в решении рекламационных обращений Клиентов компании (в т.ч. отзывы на интернет – площадках);
  • Взаимодействие с другими подразделениями компании в рамках решения вопросов и проблем, возникающих у Клиентов.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Тактичность, вежливость, стрессоустойчивость.

Условия:

  • График работы — 5/2 с 9.00 до 18.00 («плавающие» выходные);
  • Уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования;
  • 50% скидки и бонусы на продукцию брендов компании;
  • Расширенный пакет ДМС со стоматологией.

Все вакансии

Анкета

Заполните анкету и мы обязательно с вами свяжемся!

Ваше резюме: Изображения, pdf, doc, до 5Мб